RB特殊清掃・遺品整理のリスクベネフィット福岡

遺族が孤独死してしまった…。

ある日、私の遠い親戚が孤独死したとの知らせがありました。

数回しか会ったことのない親戚だったので、ショックというよりも驚いたというのが正直な感想です。

とはいえ、迷惑がかかっていると言うことは事実なので、急いで現場に向かいました。

到着後、大家さんから言われたのは、「原状回復して早く引き渡して欲しい」とのこと。

遠い親戚が孤独死したということでも驚いたのに、さらに原状回復まで求められ、正直途方に暮れました。

他の親戚にも相談したかったのですが、私以外存命ではなかったので、私が処理するしかありませんでした…。

とりあえず何とかしなければということで、特殊清掃業者に依頼することに。

孤独死の特殊清掃の実績が豊富で口コミの良い業者を基準に探しました。

何社かに問い合わせた所、「ちょっと厳しいです…」と言われたのですが、リスクベネフィット様だけがすぐに現場に来れるとのことでした。

急いでいたので、そのままリスクベネフィットに依頼することにしました。

 

孤独死には感染リスクが伴う

孤独死は血や体液・汚物などから伝染病の感染リスクがあるとのこと。

家への出入りの際に玄関から病原菌が外部へ漏れ近隣住民へ感染するリスクもあるそうです。

なので、しっかりと感染対策していただく必要があります。

スタッフの方は、玄関の扉の隙間に養生テープを貼って、近隣への感染と異臭の対策をしてくださいました。

 

特殊清掃の作業内容

特殊清掃は血や体液・排泄物など汚染物の清掃、消毒、消臭が行われます。

今回、発見が早く汚染物がほぼなかったとのことで、汚染物の清掃は行わず、消毒と消臭だけで済みました。

また、大家さんへの引渡しもあるので、遺品整理も頼むことにしました。

 

①消毒

消毒は感染リスクを減らすためにも重要です。

スタッフの方は汚染された物はビニール袋で二重に梱包して、汚染箇所を加速化過酸化水素水という除菌洗浄剤で綺麗に洗浄していただきました。

また、汚染箇所だけではなく、部屋全体にも除菌洗浄剤を散布。

理由は、ウイルスは汚染箇所以外にも広がっている可能性があるので、部屋全体を消毒する必要があるからだそうです。

その後、高濃度オゾン発生器で空間を消毒しました。

オゾンは消毒・消臭効果の強力な気体で特殊清掃ではよく使用されるそうです。

 

②消臭

孤独死の現場はかなりの異臭があります。

発見が早く、綺麗に消毒しても、臭気は残っている状態でした。

消毒でも使った高濃度オゾン発生器を使って、消臭を行っていただきました。

 

③遺品整理

遺品整理は許可が必要であるため一般廃棄物処理業者ではできない場合もあるとのこと。

リスクベネフィット様は許可を受けているので、特殊清掃と遺品整理を一緒に頼むことができます。

私は写真や手紙など一部お願いしたいものだけ残して欲しいと依頼しました。

遺品の処分は佐賀県では分別の規定が厳しいのですが、スタッフの方は1つ1つ丁寧に分別していました。

私が写っていた懐かしい写真や思い出のある品があったので、それらは引き取ることにしました。

 

④簡易清掃と水回りのクリーニング

遺品整理が終わり、部屋が空になった後は大家さんに引き渡すために簡易清掃をしてもらいました。

さらにサービスで水回りのクリーニングもしていただき、クオリティの高い清掃のおかげで、清掃後そのまま大家さんに引き渡すことができました！

 

遠い親戚の訃報を受け原状回復まで求められた時は本当に途方に暮れました。

リスクベネフィットに頼んだおかげで、無事大家さんに引き渡すことができて安心しています。

本当にありがとうございました。